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这些数据背后是经营逻辑的转变:过去更多依赖人工经验判断,现在则更多依赖数据分析和算法支撑。这不是AI完全取代人,而是人的经验被转化为算法规则,再规模化地反哺给更多门店。当一家传统超市用算法重新组织选品、补货、定价、出清的全流程,它带来的不仅仅是经营方式的变化,更是顾客体验的提升和模型算法持续优化所需的数据积累。原本只是路过买个菜的流量,变成了愿意多待一会儿、多买一点的增量。这正是数据高效供给在消费端的生动体现供给响应更快、更准,流量就更容易转化为增量。
另一个流量转化的例子来自中关村论坛期间海淀区商务局联合支付宝推出的畅享PASS卡。PASS卡在论坛票证基础上叠加了可在五棵松、中关村、世纪金源等重点商圈享受优惠的消费通行功能,并依托支付宝碰一下技术实现AI数字人导览。用户可查找距离最近的PASS联盟商家,实现智能消费引导。海淀区商务局对PASS卡的定位是以论坛票根为纽带,将论坛流量转化为区域消费增量。目前PASS卡已实现基于位置和场景的匹配,如果进一步积累足够的数据,甚至可以做到基于用户行为数据的个性化精准推送。
除此之外,海淀的体育消费实践提供了又一个从增量走向留量的观察视角。海淀马拉松期间推出的专属消费通行证,覆盖全区243家商户、景区、酒店。体育赛事的引流效应在商圈数据上体现得淋漓尽致10公里精英赛路线串联起中关村商圈,带动该商圈客流同比增长57.2%;中关村ART PARK大融城3天客流达26.56万人。世纪金源购物中心作为赛事领物和嘉年华主场,假期三天销售额同比增长29%,客流22.5万人次。

