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　　产业向服务化转型，其一个最重要的标志就是传统销售渠道的服务化转型。当下，对于一个家居品牌导购的要求是，他不仅仅要懂得家居知识，还要了解装修知识，甚至对于某些客户，他还需要了解风水、星座之类的小众知识。诚然，消费者对于家居的认知已经在发生改变。消费者不仅仅需要更多的定制家居，还需要一个设计师，来为他讲解家居风格、设计家居空间，让家居成为其中最重要的一部分。为了适应这股新的消费潮流，不少家居企业做出了努力，让自己的销售人员担当更多的个性化服务重任。而进行这类转型的企业，常常获得巨大回报。