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　　工行结合农历新年习俗，开展“过新年换新钱”活动，强化新钞供应和专属零钱包服务，推出“手机银行预约—后台配款—网点交付”的新型服务模式，满足客户个性化现金需要。依托超1.5万家“工行驿站”持续开展“温暖驿冬行”驿站关爱活动，做好“歇歇脚”“喝口水”“充充电”等便民惠民服务和适老服务。积极推广线上“社保卡申办”服务，助力解决务工人员返乡、异地过节客群的跨省办卡、用卡需求。依托企业手机银行提供工资发放、企业水电税缴纳等业务，并提供同屏辅导服务。面向小微企业创新推出“经营”专区，为企业提供“薪、财、票、税”等数字生态服务。

　　工行聚焦“吃住行游购玩”六大消费场景开展“乐购新春”主题活动，覆盖购年货、春运出行、酒店预订、景区门票、美食、观影等消费场景，以丰富多彩的优惠活动，为新春消费“添活力”。同时篮球报，全新推出马年生肖借记卡、马年主题系列信用卡等贺岁产品，在“工银i豆商城”上架机场贵宾室权益、故宫文创等新春好物；围绕春节红包、家人团圆、出游娱乐等场景，在手机银行开设“工迎团圆年助您纳福”活动专区，为客户提供“工银i豆”、马年专属数字藏品、消费优惠等权益。